Terma & Syarat ph365 – Garis Panduan Penggunaan Platform Malaysia

1. Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan ph365, pengendali platform hiburan dalam talian yang boleh diakses melalui laman web ph365-jit.com ("Platform"). Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ph365 — termasuk taruhan sukan, kasino, kasino langsung, loteri, atau sebarang perkhidmatan lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat oleh kesemua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ph365. ph365 berhak mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ph365 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

2. Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform ph365, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform.
• Bermastautin atau berada secara sah di Malaysia semasa menggunakan perkhidmatan ph365.
• Tidak beroperasi di bawah sekatan undang-undang tempatan yang melarang penyertaan dalam aktiviti hiburan dalam talian.
• Tidak pernah disenaraikan dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform hiburan atau kasino yang dikendalikan oleh ph365 atau sekutu ph365.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga, majikan, atau organisasi semasa menggunakan platform ph365.

ph365 berhak meminta bukti identiti dan usia pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Sebarang maklumat yang tidak tepat atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran atau semasa penggunaan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan serta-merta.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun ph365. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras tanpa mengira kaedah yang digunakan — termasuk menggunakan nama yang berbeza, alamat e-mel berbeza, nombor telefon berbeza, peranti berbeza, atau alamat IP yang berbeza.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun ph365, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap, dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam MyKad atau dokumen identiti rasmi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah dan aktif.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif yang anda miliki.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan had umur.
• Butiran akaun bank atau e-wallet Malaysia untuk tujuan transaksi kewangan.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun ph365 anda. ph365 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kata laluan. Anda hendaklah memaklumkan pasukan sokongan ph365 dengan segera jika anda menyedari atau mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

4. Deposit & Pengeluaran

ph365 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan di platform ph365 adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

4.1 Kaedah Pembayaran Yang Diterima

Kaedah Pembayaran	Deposit Minimum	Had Deposit Harian	Masa Pemprosesan
FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dll.)	RM 10	RM 50,000	Segera (≤30 saat)
Touch 'n Go eWallet	RM 5	RM 10,000	Segera (≤30 saat)
GrabPay	RM 5	RM 10,000	Segera (≤30 saat)
Boost eWallet	RM 5	RM 5,000	Segera (≤30 saat)
ShopeePay	RM 5	RM 5,000	Segera (≤30 saat)
DuitNow	RM 10	RM 50,000	Segera (≤1 minit)

4.2 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.
• ph365 memproses pengeluaran dalam masa 1 hingga 3 jam untuk ahli biasa dan kurang daripada 30 minit untuk ahli VIP Gold dan ke atas.
• Pengeluaran melebihi RM 5,000 mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) sebelum diproses.
• ph365 berhak melakukan semakan keselamatan tambahan untuk pengeluaran besar yang dianggap luar biasa berdasarkan corak penggunaan akaun.

5. Bonus & Promosi

ph365 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

5.1 Syarat Umum Bonus

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baharu — satu tuntutan per nama, alamat, nombor telefon, peranti, dan alamat IP.
• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat.
• Syarat pertaruhan biasanya antara 10x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus — terma khusus dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
• Masa tamat tempoh berlaku untuk semua bonus — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• ph365 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat petanda penipuan atau penyalahgunaan sistem bonus.

5.2 Parlay Bonus

Bonus parlay ph365 diberikan berdasarkan bilangan pilihan yang betul dalam satu tiket parlay pemenang. Bonus ini dikira sebagai peratusan tambahan di atas kemenangan parlay asal dan ditambah secara automatik ke akaun ahli. Taruhan minimum untuk layak menerima parlay bonus adalah RM 10 per tiket dengan odds minimum 1.50 bagi setiap pilihan.

6. Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform ph365 — termasuk slot, kasino dalam talian, kasino langsung, dan loteri — dikendalikan menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui atau oleh dealer sebenar dalam persekitaran studio yang dikawal secara profesional.

6.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Dalam kes kerosakan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan, ph365 akan bertindak mengikut rekod pelayan yang sahih sebagai rujukan muktamad. Jika gangguan berlaku semasa pusingan permainan sedang aktif, ph365 akan mengembalikan pertaruhan asal kepada akaun ahli dalam masa 24 jam.

6.2 Had Taruhan

Setiap permainan di ph365 mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang dinyatakan dalam antara muka permainan. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan, meja, atau status VIP ahli. ph365 berhak mengubah had taruhan pada bila-bila masa.

7. Taruhan Sukan

Bahagian taruhan sukan ph365 menyediakan odds untuk lebih 30 jenis sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, UEFA Champions League, badminton BWF, NBA, e-sukan MPL, dan pelbagai liga antarabangsa lain.

7.1 Penerimaan & Penolakan Taruhan

• Semua taruhan tertakluk kepada penerimaan ph365. ph365 berhak menolak atau mengehadkan sebarang taruhan tanpa memberikan sebab.
• Taruhan dianggap diterima hanya setelah pengesahan penuh dipaparkan pada skrin — taruhan yang tertangguh semasa gangguan teknikal tidak dianggap sah.
• Taruhan live (in-play) adalah tertakluk kepada had masa yang ditetapkan oleh sistem — taruhan yang dihantar selepas acara bermula atau selepas penutupan pasaran tidak akan diterima.

7.2 Keputusan Perlawanan

Semua keputusan taruhan sukan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan atau organisasi yang mengawasi liga atau pertandingan berkenaan. Dalam kes keputusan yang diperdebatkan, ph365 akan menggunakan sumber berita sukan yang diiktiraf sebagai rujukan. Keputusan yang ditentukan selepas tempoh 72 jam dari masa perlawanan yang dijadualkan mungkin tidak diterima dan taruhan berkenaan akan dikembalikan.

7.3 Pembatalan Perlawanan

Jika sesebuah perlawanan dibatalkan, ditangguhkan lebih daripada 24 jam, atau tidak disiapkan kerana sebarang sebab, semua taruhan berkaitan akan dibatalkan dan wang pertaruhan dikembalikan kepada akaun ahli. Pengecualian boleh berlaku untuk pasaran khusus yang tidak bergantung kepada keputusan perlawanan penuh.

8. Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform ph365 dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, pembatalan semua kemenangan dan baki akaun, serta tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk memanipulasi hasil permainan atau proses taruhan.
• Mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal, ralat sistem, atau bug dalam platform.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui akaun ph365.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem bonus secara kolektif (bonus abuse).
• Menjual, memindahkan, atau mengalihkan akaun ph365 kepada individu lain.
• Menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda atau yang tidak sah.
• Menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, berbahaya, atau menghina melalui mana-mana saluran komunikasi dalam platform ph365.

9. Penggantungan & Penutupan Akaun

ph365 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah berkaitan akaun.
• Kegagalan memberikan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli sendiri.
• Keputusan dalaman ph365 berdasarkan analisis tingkah laku dan corak penggunaan akaun.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan ph365 melalui sembang langsung atau e-mel. Penutupan akaun akan diproses dalam masa 48 jam dan baki akaun (selepas tolak bonus yang belum dipenuhi syarat) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

10. Had Liabiliti ph365

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, ph365 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform ph365, termasuk wang yang hilang akibat kalah bertaruh atau bermain permainan kasino.
• Gangguan, kelewatan, atau ralat teknikal yang berlaku di luar kawalan munasabah ph365.
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform ph365.

Liabiliti keseluruhan ph365 kepada mana-mana ahli, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti berbangkit.

11. Permainan Bertanggungjawab

ph365 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Platform kami direka untuk memberikan hiburan, bukan untuk menjadi sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan. Kami menyediakan alat kawalan diri berikut untuk semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dari tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian yang boleh anda tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain dan terima peringatan automatik.
• Mod Rehat Sementara: Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda secara kekal atau untuk tempoh tertentu dari semua perkhidmatan ph365.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12. Privasi & Perlindungan Data

ph365 menguruskan data peribadi ahli mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Secara ringkas:

• Semua data peribadi dikumpul untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• ph365 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan operasi perkhidmatan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.
• Semua komunikasi dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Ahli berhak meminta akses kepada data peribadi mereka dan memohon pembetulan data yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan sokongan ph365.

Sila baca Dasar Privasi penuh ph365 untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data peribadi anda.

13. Undang-Undang Yang Berkenaan

Terma & Syarat ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa platform ph365 beroperasi. Dengan menggunakan platform ph365, anda mengakui bahawa anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di tempat anda berada. ph365 tidak membuat sebarang jaminan bahawa penggunaan platform ini adalah sah atau sesuai di semua lokasi.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan ph365 hendaklah dirujuk kepada arbitrasi mengikut prosedur yang ditetapkan oleh ph365. Keputusan arbitrasi adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform ph365, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@ph365-jit.com
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform ph365.
• Telegram: Saluran sokongan rasmi ph365 — boleh dicari melalui akaun rasmi dalam aplikasi Telegram.

Pasukan sokongan ph365 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan akan berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa 2 jam. Semua komunikasi dilakukan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Terma & Syarat ini kali terakhir dikemas kini pada Januari 2026. ph365 berhak meminda dokumen ini pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan awal. Sila semak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan versi terkini.